Если в Happ или INCY пустой список серверов или любая ошибка (hostname not found, сервер не отвечает, не удаётся подключиться и похожие сообщения) — пройдите шаги по порядку. Клиенты Astral VPN: Happ и INCY.
Убедитесь, что установлено последнее обновление Happ или INCY из магазина приложений (App Store, Google Play или тот магазин, откуда вы ставили клиент).
В Happ или INCY удалите текущую подписку и загрузите заново. Актуальную ссылку возьмите в личном кабинете или в Telegram-боте @VPN_Astral_bot.
⚙️ Маршрутизация (обязательно):
• Happ: Настройки (шестерёнка) → Маршрутизация → Использовать роутинг (Выкл).
• INCY: Настройки → Туннель → Профиль маршрутизации (Выкл).
• FakeDNS в Happ и INCY должен быть выключен. Не включайте его.
Включать маршрутизацию не нужно. FakeDNS тоже не включайте. Переключение TUN и системного прокси эту проблему не решает.
В Happ или INCY сбросьте настройки приложения к значениям по умолчанию. Затем попробуйте подключиться. Если подписки нет — загрузите её заново.
Если после всех шагов список по-прежнему пустой или ошибка остаётся — напишите в техподдержку.
В Happ и INCY в списке серверов есть несколько режимов. Выберите нужный и подключитесь к нему.
Чтобы режимы работали как написано, маршрутизация в Happ и в INCY должна быть выключена. FakeDNS тоже должен быть выключен. Проверьте, что она выключена.
Чтобы проверить, куда идёт интернет: российский выход — ya.ru или Госуслуги; зарубежный — ifconfig.me.